Relatiebeheerder Verzekeringen

Snap jij als Relatiebeheerder waarom een klant kiest voor het intermediair en kun jij dat verschil maken? Begrijp jij waarom een 9 tot 5 mentaliteit niet meer past bij deze markt, waarin we verwachtingen willen overtreffen en maatwerk willen leveren voor de klant? Laat je dan verrassen door deze uitdaging!

Organisatie

Anac Verzekeringen is onderdeel van Anac Backoffice dat bekend staat als modern, innovatief intermediair en volmachtbedrijf in Eindhoven. Hierdoor kan Anac een totaal advies bieden, dat onafhankelijk is, waarbij de klant één adviseur heeft. Anac regelt alles tot in de puntjes voor haar klanten. Iedere klant krijgt de juiste aandacht of het nu gaat om het samenstellen van een verzekeringspakket op maat of juist een updategesprek om te kijken of alles nog passend is. De manier van dit contact wordt afgestemd op de wensen van de klant door middel van een persoonlijk adviesgesprek of informatievoorziening via mail of telefoon.

Cultuur

Wat Anac kenmerkt als adviespartner, kenmerkt haar ook als werkgever. Een moderne werkomgeving, waarin collega’s betrokken zijn en graag samenwerken. Het gevoel van één team, één taak, waarbij kwaliteit en het overtreffen van verwachtingen ook op de werkvloer telt. Naast hard werken, wordt er ook veel gelachen. Er is ruimte voor ideeën en innovatie en daarom wordt er regelmatig aan projecten gewerkt. Samen kom je verder en kun je nog beter worden!

Functie

Als Relatiebeheerder bij Anac ben je de kracht achter de accountmanager. Je bent sparringpartner voor je collega’s en onderhoud het contact met klanten en verzekeringsmaatschappijen. Ook sta je klanten te woord die op kantoor langskomen voor een afspraak, advies of om een schade te melden. Je beheert de agenda van de accountmanager maar voert ook zelf telefonische update en nazorg gesprekken met de klant. Als Relatiebeheerder zorg je voor een compleet klantdossier, waarbij je signaleert wat de bijbehorende acties zijn. Je neemt schades aan, dient deze in en houdt contact met de klant over de afwikkeling daarvan. Daarnaast maak je ook offertes en bespreek je deze met voornamelijk particuliere klanten.

Functie eisen

Als Relatiebeheerder is het belangrijk dat je goed aanvoelt wat de behoefte van een klant is. Als je deze signaleert, dan ben je niet bang om hierop in te spelen. Jij begrijpt waarom een klant voor de tussenpersoon kiest en kan dit verschil maken. Als Relatiebeheerder ben je vraagbaak en daarom zorg je ervoor dat je productkennis altijd actueel is en je op de hoogte bent van de ontwikkelingen in de markt. Om te adviseren is het belangrijk dat je in het bezit bent van een WFT basis en WFT Schade Particulier diploma. Gezien de huidige situatie in Nederland bestaat de procedure uit een kennismaking via video-intake met de consultant van Personato en daarnaast twee sollicitatiegesprekken met Bjorn Bosman van Anac Verzekeringen. Er wordt gaandeweg gekeken hoe deze gesprekken het beste zijn in te regelen.

Arbeidsvoorwaarden

Behalve gezellige collega’s, een goede werksfeer en een moderne werkomgeving kun je rekenen op een passend salaris, goede pensioenregeling en 29 vakantiedagen. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en ambitie, dit wordt binnen Anac gestimuleerd door het volgen van vak gerelateerde opleidingen.

040 - 264 59 79

  • Maandag09.00 - 20.00
  • Dinsdag09.00 - 20.00
  • Woensdag09.00 - 20.00
  • Donderdag09.00 - 20.00
  • Vrijdag09.00 - 17.00
  • ZaterdagGesloten
  • ZondagGesloten

Voor consumenten zijn wij ma t/m vr tussen 12:00 uur en 14:00 uur gesloten

Sollicitatie formulier

U kunt gebruik maken van het onderstaande formulier om uw sollicitatie naar ons te versturen.

Laatste nieuws

ANAC Backoffice voor de tweede keer op rij best presterende serviceprovider 28 juni 2019

Binnen de categorie Kleine serviceproviders Schade is ANAC Backoffice voor de tweede keer op rij het hoogst gewaardeerd. Lees verder...


Anac BackOffice 1e plaats DFO onderzoek service providers 2018 25 juni 2018

In het jaarlijkse performance onderzoek van bureau DFO is Anac BackOffice voor de 2de keer in 3 jaar op de 1e plaats geëindigd. Lees verder...

Meer nieuwsberichten