Customer Service Medewerker Verzekeringen

Organisatie

Anac groeit! Ons nieuwe pand is bijna klaar en dus gaan we volop op zoek naar nieuwe collega’s! Ook dit jaar hebben we als Anac weer de 1e plek verdiend op het onderdeel schadeverzekeringen (klein) in het jaarlijkse performance onderzoek van bureau DFO onder service providers. Een resultaat waar we trots op zijn! Wil jij ook werken bij dit succesvolle volmachtkantoor dat bekend staat om haar “ongewoon gewone” dienstverlening? Het succes van deze organisatie begint bij de mensen en daarmee bedoelen we het mooie samenspel tussen medewerkers en hun klanten. En wat bedoelen we dan met die “ongewoon gewone” dienstverlening? Dan komen we terug op dat het niet alleen gaat om wat we doen, maar ook hoe we het doen. We houden niet van half werk, maar steken graag de handen uit de mouwen. We laten niet alleen graag zien wat kan, maar ook wat nog meer mogelijk is! Onze dienstverlening is persoonlijk, op basis van vertrouwen en altijd met een glimlach! We kennen onze klanten en onze klanten kennen ons. We luisteren, weten wat er speelt bij onze klanten en vragen door. Met een scherp oog voor detail en aandacht voor innovatie bereiken we samen met onze klanten de top en staat ons een mooie toekomst te wachten! Want ons succes is het succes van onze klanten!

Cultuur

Wat we doen, doen we met een glimlach en dat voel je! We hebben oog voor elkaar en voor een ander, want we willen iets voor elkaar kunnen betekenen. We staan voor kwaliteit en het overtreffen van verwachtingen en dus steken we graag de handen uit de mouwen. Uiteraard hoort naast hard werken, ook samen lachen. We hebben plezier in ons werk en houden daarnaast natuurlijk ook van leuke dingen doen. En dus kun je bij ons rekenen op gezellige maandborrels, teamuitjes en een fantastisch personeelsfeest! Ben jij klaar om samen met ons de uitdaging aan te gaan? Dan wachten er ruim 75 enthousiaste collega’s op jou!

Functie

Als Customer Service Medewerker Verzekeringen kom je te werken in een jong, gezellig en dynamisch team van 20 collega’s. Op de Customer Service afdeling van Anac verzorgen we de 1e en 2e lijns support aan onze klanten. Telefonisch en per mail staan we klanten te woord met allerlei vragen op het gebied van automotive- en schadeverzekeringen. We hebben een belangrijke functie, want we zijn met ons team het visitekaartje van Anac! Als Customer Service Medewerker start je op de 1e lijn voor automotive verzekeringen. Als je dit onder de knie hebt en je hebt je diploma’s WFT basis en WFT schade particulier behaald, dan krijg je de mogelijkheid om ook mee te draaien op de 2e lijn. Hier sta je in contact met klanten die doorgeschakeld zijn vanuit onze aangesloten tussenpersonen en uiteenlopende vragen hebben op het gebied van schadeverzekeringen.

Kortom: Ben jij die enthousiaste collega die ervoor zorgt dat onze klanten de telefoon neerleggen met een lach op hun gezicht? En ben jij klaar voor een kickstart van jouw carrière in de verzekeringsbranche? Ga dan met ons de uitdaging aan!

Eisen

Ter uitbreiding van ons huidige team zijn we opzoek naar iemand die:

  • minimaal beschikt over een MBO niveau 4 diploma.
  • 40 of 24 uur per week beschikbaar is.
  • ervaring heeft met telefonisch klantencontact, zoals bij een klantenservice of receptie.
  • gemotiveerd is om op korte termijn het diploma WFT basis en WFT schade particulier te behalen.
  • periodiek bereid is om doordeweeks vanuit huis een tussendienst te werken van 12.00 tot 20.00 uur of op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur.

Arbeidsvoorwaarden

Behalve gezellige collega’s, een goede werksfeer en een moderne werkomgeving kun je natuurlijk ook rekenen op een passend salaris. Hierin kijken we niet alleen naar jouw kennis en ervaring, maar ook naar jouw potentie. We besteden dan ook volop aandacht aan jouw persoonlijke ontwikkeling en vinden ambitie belangrijk. We geloven namelijk dat met een gezonde drive en ambitie alles mogelijk is! We faciliteren daarom vakgerelateerde opleidingen en stimuleren doorgroei binnen onze organisatie. Want wij vinden het belangrijk dat jij als nieuwe collega ook onze collega van de toekomst bent!

Open sollicitatie

Mochten wij op dit moment geen passende vacature voor je hebben, dan kun je altijd een open sollicitatie sturen door het formulier in te vullen.

Tevens kun je contact opnemen met Personato Werving en Selectie.

Personato ondersteunt ANAC BackOffice bij het vinden van de juiste mensen op de juiste plek.

Inge de Fost, Consultant Bank en Verzekeringen

Email: i.defost@personato.nl
0478 - 63 09 30
06 - 45 33 63 78

Sollicitatie formulier

U kunt gebruik maken van het onderstaande formulier om uw sollicitatie naar ons te versturen.

Laatste nieuws

ANAC Backoffice voor de tweede keer op rij best presterende serviceprovider 28 juni 2019

Binnen de categorie Kleine serviceproviders Schade is ANAC Backoffice voor de tweede keer op rij het hoogst gewaardeerd. Lees verder...


Anac BackOffice 1e plaats DFO onderzoek service providers 2018 25 juni 2018

In het jaarlijkse performance onderzoek van bureau DFO is Anac BackOffice voor de 2de keer in 3 jaar op de 1e plaats geëindigd. Lees verder...

Meer nieuwsberichten