Applicatiebeheerder

Inleiding

Wanneer je bij Anac start als applicatiebeheerder, ben jij de expert die met jouw kennis en gevoel voor processen de brug slaat tussen gebruikerswensen en optimaal functionerende applicaties. Samen met een betrokken en gedreven team zorg je ervoor dat onze systemen bijdragen aan onze ambitie: Dé serviceprovider van de toekomst zijn.

Organisatie

Anac groeit en we zijn daarom op zoek naar nieuwe collega’s! Kom ook werken bij deze succesvolle serviceprovider welke is gespecialiseerd in full service backoffice dienstverlening! Anac staat bekend om haar “ongewoon gewone” dienstverlening. Het succes van deze organisatie begint bij de mensen, en daarmee bedoelen we het mooie samenspel tussen medewerkers en klanten. En wat bedoelen we dan met die “ongewoon gewone” dienstverlening? Dan komen we terug op dat het niet alleen gaat om wat we doen, maar ook hoe we het doen. We houden niet van half werk, maar steken graag de handen uit de mouwen. We laten niet alleen graag zien wat kan, maar ook wat nog meer mogelijk is!

Bedrijfscultuur

Wat we doen, doen we met een glimlach en dat voel je! We hebben oog voor elkaar en voor een ander, want we willen iets voor elkaar kunnen betekenen. We staan voor kwaliteit en het overtreffen van verwachtingen en dus steken we graag de handen uit de mouwen. Uiteraard hoort naast hard werken, ook samen lachen. We hebben plezier in ons werk en houden daarnaast natuurlijk ook van leuke dingen doen. En dus kun je bij ons rekenen op gezellige maandborrels, teamuitjes en een fantastisch personeelsfeest! Ben jij klaar om samen met ons de uitdaging aan te gaan? Dan wachten er ruim 45 enthousiaste collega’s op jou!

Jouw rol

Als Applicatiebeheerder bij ANAC ben jij een sleutelfiguur binnen onze Full Backoffice (FBO)-dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat adviseurs zich volledig kunnen richten op hun klanten, doordat jij achter de schermen zorgt voor stabiele en toekomstgerichte applicaties. Samen met collega’s in Eindhoven, Hoorn en Heerenveen werk je aan het beheren en doorontwikkelen van zowel onze digitale portalen als het backofficesysteem waarmee wij namens de adviseur opereren.

Werkzaamheden

• Aanspreekpunt en sparringpartner voor de business bij het inrichten en beheren van producten in ons backofficesysteem Level.
• Meedenken over de optimalisatie van digitale portalen en koppelingen met onze backofficesysteem Level.
• Analyseren en prioriteren van storingen en verzoeken, waarbij je hoofd- en bijzaken weet te scheiden en altijd de continuïteit van de dienstverlening bewaakt.
• Gebruikerswensen en procesverbeteringen vertalen naar concrete technische oplossingen.
• Continu bijdragen aan het slimmer, efficiënter en klantgerichter maken van onze dienstverlening.

Dit ben jij

Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en een gezonde dosis creativiteit. Je kan gemakkelijk switchen tussen de taken (probleem) analyse, inrichten, testen en documenteren. Je hebt minimaal een MBO opleiding afgerond en relevante werkervaring opgedaan. Kennis van de verzekeringsbranche is een pré.

Wij bieden jou

• 27 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
• Vakantietoeslag van 8%.
• 13e maand
• Flexibele werktijden
• Een goede pensioenregeling met een kleine eigen bijdrage
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Ontwikkelcyclus waar jouw ontwikkeling centraal staat
• Toegang tot online leerplatform Goodhabitz
• Gratis fruit op het werk
• Lekkere koffie of verse munt / gember thee
• Regelmatig gezamenlijk lunches, borrels en bedrijfsuitjes
• Actief vitaliteitsbeleid

Je komt werken in een financiële omgeving, dat betekent dat wij een pre-employment screening (PES) uitvoeren en een positieve VOG-verklaring van je ontvangen zodra je ons aanbod hebt geaccepteerd.

Interesse?

De totale procedure bestaat uit twee sollicitatiegesprekken op locatie bij Anac BackOffice in Eindhoven. De startdatum is in overleg.

Voor nadere informatie en sollicitatie kun je contact opnemen met Rob Oomens via 040 – 264 59 79 of r.oomens@anac.nl